Jetzt mit einem Arzt sprechen — kostenlose Videosprechstunde
Starte eine Live-Videosprechstunde mit unserer KI-Ärztin. Ohne Termin, ohne Wartezimmer, rund um die Uhr.
Läuft im Browser · Mikrofonzugriff · kostenlos für alle
Prozess
Unser technisches Verfahren folgt einem klar definierten, telemedizinischen Workflow, der die hohen deutschen Qualitäts- und Datenschutzstandards erfüllt. Nach der Registrierung im gesicherten Patientenportal erfolgt eine triagierte Terminbuchung für Videosprechstunden oder die Vermittlung an Präsenztermine. Die Konsultationen finden via DSGVO-konformer, verschlüsselter Videoplattform statt, die eine Übertragungsqualität von mindestens Full HD (1080p) für eine präzise visuelle Beurteilung gewährleistet. Der behandelnde Arzt dokumentiert direkt im E-Arztbrief, der dem Patienten digital zur Verfügung gestellt und auf Wunsch an den überweisenden Hausarzt übermittelt wird. Für spezifische Gesundheitsanliegen wie psychologische Beratung bieten wir zielgerichtete Wege, etwa über unseren Service für Online-Mental-Health.
Auf einen Blick
| Parameter | Referenzwert |
|---|---|
| Konsultationsdauer (Videosprechstunde) | 15 - 25 Minuten |
| Durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin | 1 - 3 Werktage |
| Technische Voraussetzung (Upload) | Min. 5 Mbit/s |
| Verfügbare Fachrichtungen (Auszug) | Allgemeinmedizin, Dermatologie, Psychologie |
| Service-Erreichbarkeit | Mo-Fr, 8-18 Uhr |
Lokale Aspekte — Berlin
Die Nachfrage und Anwendung von Telemedizin variiert innerhalb Deutschlands deutlich. In städtischen Ballungsräumen wie Berlin steht oft der Komfort und die Zeitersparnis im Vordergrund. In ländlichen Regionen mit längerer Anreise zu Fachärzten oder in Gebieten mit Hausarztmangel wird der digitale Zugang zur Grundversorgung und Facharztmeinung hingegen zur essenziellen Ergänzung. Unser Service, gesteuert von Berlin aus, passt das Angebot an diese regionalen Bedürfnisse an. In Metropolen fokussieren wir uns auf schnelle Facharzttermine und Zweitmeinungen, während wir für strukturschwächere Regionen die Brückenfunktion zu überregionalen Experten stärken. Unser Ziel ist ein flächendeckendes, angepasstes Netz, beginnend mit dem Kern in Berlin.
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Unser Team prüft Ihr Vorhaben und erstellt einen Erstbericht unverbindlich.
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Arzt in Berlin: Leistungen
Abgedeckte Orte in Berlin
Normen & Konformität
- Fernbehandlungsvertrag gemäß § 7 Abs. 4 MBO-Ä
- Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
- Medizinprodukte-Abgabeverordnung (MPAV)
- Richtlinien des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) zur Telematikinfrastruktur
Haeufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Terminvermittlung genau?
Nach der Online-Registrierung in unserem Portal können Sie Ihr Anliegen schildern. Unser System unterstützt durch eine medizinische Ersteinschätzung (Triage) bei der Dringlichkeitsbewertung. Basierend darauf vermitteln wir Ihnen den passenden Arzttermin, entweder als zeitnahe Videosprechstunde oder, falls klinisch indiziert, als Präsenztermin bei einem Partnerarzt in Ihrer Nähe. Der gesamte Prozess ist digital und papierlos.
Ist eine Videosprechstunde für jedes gesundheitliche Problem geeignet?
Nein, die Fernbehandlung unterliegt rechtlichen und medizinischen Grenzen. Akute Notfälle (z.B. starke Brustschmerzen, Bewusstseinsverlust) müssen immer direkt vor Ort behandelt werden. Videosprechstunden eignen sich ideal für Follow-up-Termine, Medikamentenanpassungen, die Besprechung von Befunden, Ersteinschätzungen bei unklaren Beschwerden oder die Behandlung chronischer Krankheiten. Der behandelnde Arzt entscheidet im Einzelfall über die Eignung.
Werden die Kosten von der Krankenkasse übernommen?
Die Kostenübernahme variiert. Seit 2024 können gesetzlich Versicherte unter bestimmten Voraussetzungen Leistungen der Telemedizin über ihre Karte abrechnen lassen. Privatversicherte und Beihilfeberechtigte erhalten in der Regel eine Erstattung gemäß ihrer Tarifbedingungen. Wir stellen Ihnen nach der Konsultation eine detaillierte, goBD-konforme Rechnung aus, die Sie bei Ihrer Kasse einreichen können. Eine verbindliche Kostenzusage sollte immer vorab bei Ihrer Versicherung eingeholt werden.
Wie viel kostet Arzt in Berlin in Germany?
Die Kosten für eine telemedizinische Konsultation sind abhängig von der Dauer, der Facharztqualifikation des behandelnden Arztes und dem Umfang der Leistung (z.B. reine Beratung oder Erstellung eines ausführlichen Arztbriefes). Als grobe, referenzielle Orientierung für das Jahr 2026 bewegen sich die Rechnungspositionen für eine Videosprechstunde typischerweise in einer Bandbreite. Für eine genaue, transparente Kosteninformation empfehlen wir, vor der Buchung ein individuelles Angebot bzw. eine Kostenklärung über unser Portal anzufordern.