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Unsere Leistungen
Prozess
Unsere telemedizinische Hausarztmedizin folgt einem strukturierten, evidenzbasierten Prozess, der die Sorgfaltspflichten der deutschen (Muster-)Berufsordnung für Ärzte sowie die Vorgaben des Digitale-Versorgung-Gesetzes (DVG) erfüllt. Die Konsultation beginnt mit einer ausführlichen digitalen Anamnese, gefolgt von einer visuellen Untersuchung per Video. Bei Bedarf koordinieren wir die Überweisung zu Fachärzten oder veranlassen Online-Labortests, deren Ergebnisse wir mit Ihnen besprechen. Für die Dokumentation und sichere Kommunikation nutzen wir eine nach ISO 27001 zertifizierte Praxissoftware, die eine vollständige und datenschutzkonforme (DSGVO) Patientenakte gewährleistet. So stellen wir eine lückenlose und qualitativ hochwertige Versorgungskette sicher.
Auf einen Blick
| Parameter | Referenzwert |
|---|---|
| Typische Konsultationsdauer | 15-25 Minuten |
| Terminverfügbarkeit | Innerhalb von 24 Stunden |
| Abdeckung | Deutschlandweit |
| Dokumentationsstandard | Vollständige digitale Patientenakte |
| Sprachunterstützung | Deutsch, Englisch |
Lokale Aspekte — Germany
Die Nachfrage nach zugänglicher hausärztlicher Versorgung variiert in Deutschland regional. In ländlichen Gebieten mit längerer Wartezeit auf Praxistermine oder in Metropolregionen mit hohem Bedarf an flexiblen Lösungen für Berufstätige bietet telemedizinische Hausarztmedizin einen entscheidenden Zugangsvorteil. Unser Service ist darauf ausgelegt, regionale Versorgungslücken zu schließen und stellt eine gleichbleibend hohe Qualität der Beratung in ganz Deutschland sicher – von Hamburg über München bis in kleinere Gemeinden. Wir passen unsere Sprechzeiten und Serviceangebote wie die Telemedizin an die Bedürfnisse der Patienten in verschiedenen Bundesländern an.
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Normen & Konformität
- (Muster-)Berufsordnung für Ärzte
- Digitale-Versorgung-Gesetz (DVG)
- Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
- Fernbehandlungsverbotsaufhebung
Haeufig gestellte Fragen
Wie funktioniert eine videobasierte Untersuchung beim Hausarzt?
Viele Aspekte einer allgemeinmedizinischen Untersuchung lassen sich visuell beurteilen, wie Hautveränderungen, Bewegungsabläufe oder der Allgemeinzustand. Wir führen eine systematische Befragung (Anamnese) durch und können Sie anleiten, selbst bestimmte Parameter zu überprüfen. Bei Bedarf einer körperlichen Untersuchung, die nicht remote möglich ist, koordinieren wir eine Überweisung an eine lokale Praxis oder ein Zentrum für Sie.
Ist die telemedizinische Beratung mit meiner gesetzlichen Krankenkasse abrechenbar?
Ja, seit dem Digitale-Versorgung-Gesetz (DVG) können Ärzte mit Kassenzulassung bestimmte telemedizinische Leistungen über die elektronische Gesundheitskarte (eGK) mit den gesetzlichen Krankenkassen abrechnen. Unser Service hilft Ihnen bei der Klärung der Abrechnungsmodalitäten Ihrer individuellen Krankenkasse.
Wie schnell erhalte ich bei akuten Beschwerden einen Termin?
Unser Ziel ist es, Ihnen innerhalb von 24 Stunden einen Konsultationstermin mit einem unserer Hausärzte anzubieten. In dringenden Fällen sind häufig auch kurzfristigere Termine am selben Tag verfügbar. Die schnelle Verfügbarkeit ist ein Kernvorteil unseres telemedizinischen Angebots.
Wie viel kostet Hausarztmedizin in Germany?
Die Kosten für eine hausärztliche Videosprechstunde variieren je nach Umfang der Beratung, der Notwendigkeit von Folgekoordinationen wie Überweisungen oder der Ausstellung von Rezepten. Als grobe Orientierung bewegen sich die Preise für eine standardisierte Konsultation im Rahmen der privaten ärztlichen Gebührenordnung (GOÄ). Für ein verbindliches Angebot empfehlen wir, vor der Terminbuchung einen individuellen Kostenvoranschlag anzufordern, der auf Ihr konkretes Anliegen zugeschnitten ist.