Jetzt mit einem Arzt sprechen — kostenlose Videosprechstunde
Starte eine Live-Videosprechstunde mit unserer KI-Ärztin. Ohne Termin, ohne Wartezimmer, rund um die Uhr.
Läuft im Browser · Mikrofonzugriff · kostenlos für alle
Unsere Leistungen
Prozess
Unser standardisierter Prozess für die Online-Notfallversorgung gewährleistet Sicherheit und Effizienz. Nach der Buchung einer sofort verfügbaren Videosprechstunde führen wir eine strukturierte Anamnese durch, bei der Sie Ihre Symptome schildern und, falls nötig und sicher möglich, bestimmte Bereiche per Kamera zeigen können. Die Ärzte im Netzwerk folgen dabei streng den Leitlinien der Bundesärztekammer zur Telemedizin und nutzen verschlüsselte, DSGVO-konforme Plattformen. Bei Bedarf kann eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) direkt ausgestellt werden. Für häufige akute Erkrankungen wie eine Blasenentzündung behandeln online stehen klare Behandlungsprotokolle zur Verfügung. In über 85% der Fälle kann eine klare Empfehlung oder ein Rezept noch während des Gesprächs ausgestellt werden.
Auf einen Blick
| Parameter | Referenzwert |
|---|---|
| Durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin | < 15 Minuten |
| Service-Verfügbarkeit | 24/7, 365 Tage im Jahr |
| Abdeckungsgebiet | Ganz Germany |
| Typische Konsultationsdauer | 10-15 Minuten |
| AU-Ausstellungsquote | ~40% der Konsultationen |
Lokale Aspekte — Germany
Deutschland weist regionale Unterschiede in der ärztlichen Versorgungsdichte auf, insbesondere zwischen städtischen Ballungsräumen und ländlichen Gebieten. Unser Service der Online-Notfallversorgung schließt diese Lücke und bietet in allen Regionen eine gleichbleibend hohe Qualität. Ob in den Metropolregionen oder in strukturschwächeren Gebieten – unser nationales Ärzteteam ist für Patienten in ganz Germany erreichbar. Wir passen unsere Beratung auch an regionale Besonderheiten an, wie beispielsweise saisonale Grippewellen oder lokale Infektionsgeschehen. Der Zugang zu unserer Plattform ist überall dort möglich, wo eine stabile Internetverbindung besteht, und macht lange Anfahrtswege überflüssig.
Angebot anfordern
Unser Team prüft Ihr Vorhaben und erstellt einen Erstbericht unverbindlich.
Oder schreiben Sie uns direkt an [email protected]
Normen & Konformität
- Bundesärztekammer-Richtlinien zur Telemedizin
- Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
- Berufsordnung für Ärzte
- Fernbehandlungsverbotsausnahmeverordnung
Haeufig gestellte Fragen
Wie sicher ist eine Online-Notfallsprechstunde?
Unsere Videosprechstunden finden auf DSGVO-konformen, Ende-zu-Ende-verschlüsselten Plattformen statt. Die Ärzte im Netzwerk unterliegen der deutschen Berufsordnung und der Schweigepflicht. Die Diagnosestellung folgt strengen telemedizinischen Leitlinien, und wir weisen klar auf die Grenzen der Fernbehandlung hin, insbesondere bei lebensbedrohlichen Symptomen.
Für welche akuten Beschwerden eignet sich der Service?
Unser Service ist ideal für plötzlich auftretende, nicht lebensbedrohliche Gesundheitsprobleme wie Erkältungen, grippale Infekte, leichte Magen-Darm-Beschwerden, Harnwegsinfekte, Bindehautentzündungen oder Rückenschmerzen. Bei Verdacht auf einen Notfall (z.B. starke Brustschmerzen, Atemnot, Bewusstseinsstörungen) verweisen wir Sie umgehend auf den Rettungsdienst (112).
Kann ich auch eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) online erhalten?
Ja, sofern die Diagnose im Rahmen der telemedizinischen Konsultation sicher gestellt werden kann und eine Arbeitsunfähigkeit vorliegt, ist unsere [Online-Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung](/conditions/urgent-care/online-doctors-note/) ein fester Bestandteil des Services. Die digitale AU wird Ihnen direkt nach dem Gespräch zur Verfügung gestellt.
Wie viel kostet die Online-Notfallversorgung in Germany?
Die Kosten für eine Online-Notfallsprechstunde variieren und hängen von der Art und Komplexität der Konsultation ab. Als Richtwert für eine standardisierte Videosprechstunde können Sie mit einem Betrag zwischen 25 und 45 Euro rechnen. Privatversicherte erhalten in der Regel eine Rechnung zur Einreichung bei ihrer Kasse. Gesetzlich Versicherte nutzen den Service oft als Selbstzahlerleistung (IGeL). Für eine genaue Kosteninformation empfehlen wir, vor der Buchung unseren transparenten Preisrahmen einzusehen oder sich ein individuelles Angebot erstellen zu lassen.